Stornierung der Bestellung
Wenn Sie Ihre Bestellung aus besonderem Grund stornieren müssen, lesen Sie bitte den folgenden Hinweis:
1. Innerhalb von 24 Stunden aufgegebene, noch nicht versandte Bestellungen können storniert werden, wenn wir an Werktagen Ihre E-Mail zur Stornierung erhalten.
2. Bei noch nicht versandten Bestellungen, deren Stornierung innerhalb von 24–72 Stunden erfolgt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um den Bestellstatus zu prüfen. Unser Kundenservice teilt Ihnen dann mit, ob die Bestellung storniert werden kann.
3. Versandte und nicht versandte Bestellungen, deren Eingang mehr als 72 Stunden zurückliegt, können nicht zurückgerufen werden.
Bitte beachten: Wenn Ihr Paket bereits am Wochenende oder Feiertagen verschickt wurde, kann es nicht mehr storniert werden, auch wenn Sie zuvor eine E-Mail zur Stornierung gesendet haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
